ข้อตกลง

ทางร้านผ้าดอทคอมได้นำเสนอสินค้าที่สั่งตรงจากโรงงานที่ประเทศจีน สินค้าคุณภาพอาจไม่เท่าเทียมของแบน แต่ราคาถูกกว่าแน่นอน (บางรายการก็มาตามแบน)

การสั่งสินค้า

ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าได้ดังนี้
- ทางหน้าแบบฟอร์มหน้าเว็บ แล้วรอการคอนเฟิร์มจากทางร้านก่อนโอนเงินนะครับ

- ส่งเมลได้โดยตรงถึง info@raanpha.com อย่าลืม ข้อมูลของสินค้า เพื่อความรวดเร็ว เช่น
1. รหัสสินค้า ตัวอย่าง RP5N55
2. การจัดส่งแบบลงทะเบียน (ไม่ด่วน) หรือ EMS (ด่วน)
3. ชื่อผู้รับสินค้า
4. เบอร์โทรสำหรับติดต่อ
5. ที่อยู่ในการจัดส่ง (ต้องชัดเจนนะครับ)


- ส่งแฟ็กส์ได้ทางเบอร์ 0-2971-5135 ** ลูกค้าจะไม่ได้รับรหัสส่งสินค้าหากต้องการต้องโทรมาขอ

- ทางโทรศัพท์ ขอเป็นทางสุดท้ายนะครับเนื่องจากข้อมูล อาจผิดพลาดเนื่องจากการสื่อสาร ** ลูกค้าจะไม่ได้รับรหัสส่งสินค้าหากต้องการต้องโทรมาขอ

** ทางร้านไม่รับสั่งสินค้าทาง ข้อความเข้ามือถือนะครับ ไม่สะดวกจริง

การแจ้งการโอนเงิน
1. แฟกส์ : 0-2971-5135 ** เขียนชื่อและเบอร์โทรด้วยทุกครั้ง
2. แบบฟอร์มจากเว็บร้านผ้า ทาง info@raanpha.com
3. โทรศัพท์ 085-8716557 หรือ 083-8253377
(เลือกแจ้งทางใหนก็ได้แล้วแต่สะดวกครับผม)
**ทางร้านไม่สะดวกรับแจ้งทางข้อความผ่านมือถือนะครับ

ข้อมูลและรูปภาพ

ทางเว็บร้านผ้าดอทคอมได้นำรูปภาพและข้อมูลของสินค้าจากทางเอเย่นมาลง บางครั้งสีของภาพไม่ตรงกับภาพอาจไกล้เคียงกัน เมื่อทางร้านเห็นของจริงถ้าเพี้ยนไปไม่มากทางร้านจะส่งสินค้าให้ลูกค้า แต่ถ้าเพี้ยนไปมากจะแจ้งลูกค้าก่อน สินค้าที่ทางร้านเห็นว่าเพี้ยนทางร้านจะแก้ไขหรือแจ้งตามรายละเอียดของสินค้าตัวนั้นๆ

เรื่องป้ายที่ผ่านมาสินค้าเกือบทุกรายการจะมีป้าย แต่ก็มีบางรายการเหมือนกันนะครับที่ไม่มีป้าย แต่สินค้าทุกรายการทางร้านนำเข้าแน่นอน

ความรับผิดชอบต่อสินค้า

เนื่องจากสินค้าจะถูกสั่งตรงจากโรงงานที่ประเทศจีนเราไม่สามารถควบคุมคุณภาพได้ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อผ้า หรือ สีของผ้า และสินค้าถูกผลิตขึ้นตลอดเวลา สินค้าบางตัวทางร้านก็ไม่เคยเห็นก็แนะนำไม่ได้ ทางร้านจึงไม่รับประกันสินค้าทุกชิ้นว่าจะเป็นอย่างไร

สินค้าที่ต้องสั่งหรือ pre-order เนื่องจากสินค้าบางรายการทางร้านไม่ได้เห็นตัวจริงเนื่องจากเป็นสินค้าใหม่ ทางร้านจะไม่รับคืนทุกกรณี หากลูกค้ารับเงื่อนไขตรงนี้ได้ถึงสั่งสินค้านะครับ

กรณีสินค้าทางร้านผ้าดอทคอมได้ผลิตขึ้น ทางร้านขอรับประกันคุณภาพทุกชิ้น ไม่ว่าจะเป็นเนื้อผ้า หรือ สีของผ้า และการตัดเย็บ

กรณีที่สั่งสินค้าไปแล้วโรงงานแจ้งว่าไม่มีของ
ในกรณีนี้ทางร้านก็จะติดต่อกับลูกค้าเพื่อให้เปลี่ยนตัวสินค้าใหม่ หรือถ้าหากลูกค้าต้องการยกเลิกการสั่งชื้อทางร้านก็จะคืนเงินให้เต็มจำนวน (เฉพาะตัวที่โรงงานแจ้งว่าไม่มีของ)

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้ากรณี ส่งของให้ผิดสี ผิดไซส์ ผิดแบบอย่างสิ้นเชิง
- ทางร้านยินดีจะคืนเงินให้ตามราคาเสื้อแต่ไม่รวมค่าจัดส่ง
- ต้องแจ้งเปลี่ยนภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า หากเลยกำหนดทางร้านจะถือว่าลูกค้าได้ตกลงรับสินค้านั้น

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
- ห้ามซักรีด
- ห้ามดึงป้ายออก
- ติดต่อ / ส่งของกลับคืนภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า