|
|
|
|
|
** ลูกค้าสามารถเช็คสินค้าพร้อมส่งได้จาก เมนูสีเหลือง
หรืิิอ สถานะสินค้า ของแต่ละรายการ ทั้งนี้รอการตรวจเช็คสินค้าก่อนชำระเงินครับ
** แจ้งโอนต้องแจ้งเวลาโอน วัน ยอดเงิน ธนาคาร ให้ครบ ด้วยถึงจะเช็คยอดได้ครับ
อย่าแจ้งโอนแค่บอกว่า "โอนแล้ว" มันทำรายการให้ไม่ได้
ลูกค้าเกินกำหนดชำระไม่ต้องชำระมานะครับ สอบถามก่อนชำระเงิน
ลูกค้าที่ไม่ได้รับเมลย์ลองเช็คในจั้งเมลนะครับ เนื่องจากเปลี่ยนเมลย์ส่งบ้างกรณีมีปัญหา หรือแจ้งไม่ได้รับเมลย์
** การคอนเฟิร์มรับเงิน พรีออเดอร์ขออนุญาติเป็นช่วงเย็นนะครับ
**++ ไม่มีหน้าร้าน
ไม่สะดวกรับลูกค้าหน้าร้าน จริงๆ ครับ ส่งไปรษณีย์
**++ ทางร้านไม่รับแจ้งโอนทาง sms มันเป็นอะไรที่สั้นๆ ส่วนมากให้ข้อมูลไม่ครบทำรายการให้ไม่ได้ โทรแจ้งดีกว่านะครับ หากเห็นข้อมูลเข้ามาครบและเช็คได้ทางก็ทำเรื่องให้
การส่งเสื้อผ้า 2 รอบเหมือนเดิม รอบเช้าต้องโอนและแจ้ง 13.01 - 18.00 น. และ รอบบ่าย 09.00-13.00 น. เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง อย่าลืมให้ชื่อ ที่อยู่ ในการจัดส่งมาทุกครั้ง
รอบใหม่ปิดรอบวันที่ 21 พฤษภาคม 56
เสื้อผ้ามาถึงประเทศไทย(ร้านผ้า)ประมาณวันที่ 6 มิถุนายน 56
ลูกค้าท่านใดที่สนใจต้องชำระเงินและแจ้งโอนไม่เกิน 18.00 น. ของวันที่ 21 พฤษภาคม
56
สินค้าซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยน - คืน กรุณาเช็คขนาดไซส์ก่อนชำระเงิน ยกเว้น
1 และ 2
เพื่อประโยชน์ของลูกค้าควรอ่านข้อมูลผลิตภัณฑ์ รามถึงไซส์ ที่แจ้ง และ สินค้าบางรายการหากสินค้าพร้อมส่งมาไม่เหมือนกับภาพ ทางร้านจะถ่ายรูปจริงขึ้นเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
เสื้อผ้าที่ต้องสั่งตรงหรือ Pre-Order เนื่องจาก เสื้อผ้า บางรายการทางร้านไม่ได้เห็นตัวจริงเนื่องจากเป็นสินค้าใหม่
ทางร้านจะไม่รับคืนทุกกรณี รวมถึงไซส์ที่ไม่ตรงจากระบุ สีเพี้ยนเล็กน้อย ข้อมูลเพื้อนไปบ้าง เพราะร้านไม่สามารถเช็คข้อมูลที่แท้จริงได้ (ยกเว้นสินค้ามาผิดรายการจากที่สั่งโดยสิ้นเชิง หรือ สีเพี้ยนโดยสิ้นเชิง) หากลูกค้ารับเงื่อนไขตรงนี้ได้ถึงสั่งซื้อ หากเงื่อนไขคิดว่าเอาเปรียบลูกค้า (บางมุมก็ยอมรับ) รบกวนอย่าสั่งเข้ามา หรือ ดูพร้อมส่งแทน
|
ข้อตกลง
ทางร้านผ้าดอทคอมได้นำเสนอสินค้าที่สั่งตรงจากโรงงานที่ประเทศจีน สินค้าคุณภาพอาจไม่เท่าเทียมของแบน แต่ราคาถูกกว่าแน่นอน (บางรายการก็มาตามแบน)
การสั่งสินค้า
ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าได้ดังนี้
- ทางหน้าแบบฟอร์มหน้าเว็บ แล้วรอการคอนเฟิร์มจากทางร้านก่อนโอนเงินนะครับ
- ส่งเมลได้โดยตรงถึง info@raanpha.com อย่าลืม
ข้อมูลของสินค้า เพื่อความรวดเร็ว เช่น
1. รหัสสินค้า ตัวอย่าง RP5N55
2. การจัดส่งแบบลงทะเบียน (ไม่ด่วน) หรือ EMS (ด่วน)
3. ชื่อผู้รับสินค้า
4. เบอร์โทรสำหรับติดต่อ
5. ที่อยู่ในการจัดส่ง (ต้องชัดเจนนะครับ)
- ส่งแฟ็กส์ได้ทางเบอร์ 0-2971-5135 ** ลูกค้าจะไม่ได้รับรหัสส่งสินค้าหากต้องการต้องโทรมาขอ
- ทางโทรศัพท์ ขอเป็นทางสุดท้ายนะครับเนื่องจากข้อมูล อาจผิดพลาดเนื่องจากการสื่อสาร
** ลูกค้าจะไม่ได้รับรหัสส่งสินค้าหากต้องการต้องโทรมาขอ
** ทางร้านไม่รับสั่งสินค้าทาง ข้อความเข้ามือถือนะครับ ไม่สะดวกจริง
การแจ้งการโอนเงิน
1. แฟกส์ : 0-2971-5135 ** เขียนชื่อและเบอร์โทรด้วยทุกครั้ง
2. แบบฟอร์มจากเว็บร้านผ้า ทาง info@raanpha.com
3. โทรศัพท์ 085-8716557 หรือ 083-8253377
(เลือกแจ้งทางใหนก็ได้แล้วแต่สะดวกครับผม)
**ทางร้านไม่สะดวกรับแจ้งทางข้อความผ่านมือถือนะครับ
ข้อมูลและรูปภาพ
ทางเว็บร้านผ้าดอทคอมได้นำรูปภาพและข้อมูลของสินค้าจากทางเอเย่นมาลง บางครั้งสีของภาพไม่ตรงกับภาพอาจไกล้เคียงกัน เมื่อทางร้านเห็นของจริงถ้าเพี้ยนไปไม่มากทางร้านจะส่งสินค้าให้ลูกค้า แต่ถ้าเพี้ยนไปมากจะแจ้งลูกค้าก่อน สินค้าที่ทางร้านเห็นว่าเพี้ยนทางร้านจะแก้ไขหรือแจ้งตามรายละเอียดของสินค้าตัวนั้นๆ
เรื่องป้ายที่ผ่านมาสินค้าเกือบทุกรายการจะมีป้าย แต่ก็มีบางรายการเหมือนกันนะครับที่ไม่มีป้าย แต่สินค้าทุกรายการทางร้านนำเข้าแน่นอน
ความรับผิดชอบต่อสินค้า
เนื่องจากสินค้าจะถูกสั่งตรงจากโรงงานที่ประเทศจีนเราไม่สามารถควบคุมคุณภาพได้ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อผ้า หรือ สีของผ้า และสินค้าถูกผลิตขึ้นตลอดเวลา สินค้าบางตัวทางร้านก็ไม่เคยเห็นก็แนะนำไม่ได้ ทางร้านจึงไม่รับประกันสินค้าทุกชิ้นว่าจะเป็นอย่างไร
สินค้าที่ต้องสั่งหรือ pre-order เนื่องจากสินค้าบางรายการทางร้านไม่ได้เห็นตัวจริงเนื่องจากเป็นสินค้าใหม่
ทางร้านจะไม่รับคืนทุกกรณี หากลูกค้ารับเงื่อนไขตรงนี้ได้ถึงสั่งสินค้านะครับ
กรณีสินค้าทางร้านผ้าดอทคอมได้ผลิตขึ้น ทางร้านขอรับประกันคุณภาพทุกชิ้น ไม่ว่าจะเป็นเนื้อผ้า หรือ สีของผ้า และการตัดเย็บ
กรณีที่สั่งสินค้าไปแล้วโรงงานแจ้งว่าไม่มีของ
ในกรณีนี้ทางร้านก็จะติดต่อกับลูกค้าเพื่อให้เปลี่ยนตัวสินค้าใหม่ หรือถ้าหากลูกค้าต้องการยกเลิกการสั่งชื้อทางร้านก็จะคืนเงินให้เต็มจำนวน
(เฉพาะตัวที่โรงงานแจ้งว่าไม่มีของ)
การเปลี่ยนหรือคืนสินค้ากรณี ส่งของให้ผิดสี ผิดไซส์ ผิดแบบอย่างสิ้นเชิง
- ทางร้านยินดีจะคืนเงินให้ตามราคาเสื้อแต่ไม่รวมค่าจัดส่ง
- ต้องแจ้งเปลี่ยนภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า หากเลยกำหนดทางร้านจะถือว่าลูกค้าได้ตกลงรับสินค้านั้น
การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
- ห้ามซักรีด
- ห้ามดึงป้ายออก
- ติดต่อ / ส่งของกลับคืนภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า
|
|
|
|
|